납품기일 보증 제도
- Home >
- 에디티지 보증정책 >
- 납품기일 보증 제도
이용약관
교정문서 전달: 교정문서가 고객님게 전달된 것으로 간주하려면 다음의 요건이 반드시 충족되어야합니다.
- <교정 작업 완료> 메시지가 고객님 에디티지 계좌에 등록이 되었거나 또는 고객님 메일로 전송되었을 경우
- 교정이 완료된 문서가 고객님 메일로 전송되었을 경우
- 교정 문서 전달 메일을 FTP 세부사항과 함께 받으셨을 경우 (파일의 크기가 클 때)
납품기일 지연: 만약 사전에 약속된 시간과 날짜까지 위의 요건 중 어느 하나라도 충족되지 않는다면, 그 교정작업은 지연된 것으로 간주됩니다.
만약 납품기일이 지연된다면 교정이 완료된 문서를 무상으로 고객님께 제공해드립니다. 만약 결제를 이미 하셨다면,
해당되는 금액을 고객님의 에디티지 전용계좌에 적립해드릴 것이고 다음 교정 작업 때 이 금액을 사용하실 수 있습니다. 환불을 원하실 경우에는 1주일 내에 계좌 이체로 입금해드립니다. 신용 카드로 결제하셨을 경우엔, 다음 달 명세서를
통해 확인하실 수 있습니다.